京东“打造线下智慧门店”和阿里“让小店成为更好的自己”,有什么区别?

编辑导语:上一篇文章中,本文作者为我们分享了关于阿里巴巴的渠道通路,并且总结了零售通到底想做什么(www.9bm.net)。在本篇文章中,作者又对京东的新通路以及阿里的新零售进行了分析,最后总结了二者的区别,做了关于快消通路的渠道全方位解析。

目录:

  • 第一章:现有渠道的介绍(具体阐述竞争激烈的多渠道中国零售市场版图,包括目前有哪些渠道是品牌方更为倾向的);
  • 第二章: ;
  • 第三章:新零售的两大渠道之二——京东新通路。

本篇为第三章,我们一起来看一下:

一、京东新通路基本概览

京东新通路事业部承接京东集团“火车头一号”项目,为全国中小门店提供优质货源和服务。大家应该可以发现,他们的目标受众人群都是小店的店主,我们来看看他们是怎么去通过不同的玩法来实现他们差异化的。

品牌方或者经销商,直接把货发到京东仓配中心;京东仓配中心,把优质的商品供应给京东掌柜宝APP;该APP会进行分单和物流,通过京东仓配送或者配销中心,直接配送到中小门店。

当然这部分也会穿插有线上订单直接通过掌柜宝进行物流的发货直接到小店,那么这部分其实京东比较在意的是如何去管理小店的进销存和动销系统。

京东新通路所诉求的新,一是线上线下零售的协同展开,二在于打通品牌商对终端基于需求判断的货品直供。

二、京东新通路发展规模

我们再来看一下京东新通路的发展规模,在2017年京东新通路覆盖50万家中小门店,1万家京东便利店,2018年覆盖100万中小门店,其中京东便利店含5万。

整个新通路的发展也是按照计划持续进行增长,那么2007年已经覆盖了北京山东,江苏,四川,重庆等区域,那么在2018年底就会覆盖100万家中小门店。

京东新通路也会通过他的会员数据体系来帮助小店进行赋能,他们会开放大数据系统,让品牌方看得见。

大家可以从PPT上面看到,京东新通路·慧眼的功能,是京东集团其他品牌商B2B大数据的服务系统,能够保证足不出户,实时的监测数据情况,包括供应链监控和终端门店洞察,营销投放分析,品类行情掌控。

三、京东动销终端体系

在动销终端体系部分,京东新通路通过慧眼系统数据,实现品牌任务的精准投放,并且通过店主进行滴滴抢单,京东专业的地形团队为店主提供陈列和动销件建议。

大家可以从PPT上面看到整个链路是品牌,厂家通过动销平台,进行门店筛选、投放项目、奖励机制、规范、发货执行,反馈审核来确认指定的购物场景。

并且进行精准分销、货架陈列、动销传媒、促销执行、店主教育的方式,结合慧眼数据大系统,帮助门店店主进行赋能。

同时还有地勤系统,他们会对小店进行支持,360度的为你提供全方位的服务。

四、阿里与京东新零售的区别 1. 京东新零售

首先京东新通路的口号其实是很开门见山的,说的也非常的直接,就是秉承京东的商业理念,打造线下智慧门店——就是京东便利店,也就是说我们原本已经有些线上零售的门店,现在开始搞线下的门店,而且是智慧型的。

所以说在这里他们用了“智慧型”三个字来标榜自己不同于一般便利店的新。

既然世人都知道京东有的线上零售全而强的供应链,那京东线下门店就不用另辟蹊径的去创造一套新的供应链体系,就可以复制和照搬线上的模式。

虽说在加盟京东便利店的店主们,名义上他们也叫做京东的合作点,店牌也是要用京东的标志,并且订货软件也必须要用京东的掌柜宝,这也就是说京东在招募他新零售旗下的京东自建便利连锁店。

既然是线下店,那么京东便利店的客户引流靠什么呢?

第一是靠加盟,因为京东会有现有的一些客户资源,包括店面地理和客情。

第二,靠京东品牌的影响力去吸引很多人的加入。

第三,靠店主可为客户做代购,实际上所有的代购,比如大家店都是通过京东商城来采购的,通过其他渠道的代购几乎都被掐死了。

所以说在各种监控下面来讲,店主也可以直接通过京东来进行代购,既不会被京东所打压,同时又可以把货进行销售和赚取中间的利润。

当然也不是因为装了统一的门头,装上统一的软件,就可以标榜所谓的新零售了,如果这样的话,那所有的便利店都可以成为新零售。

其实京东新通路所诉求的形式:一是线上和线下零售的协同开展,二是在于打通品牌,对终端基础需求判断的货品直供。

这个基于对终端需求的判断的直供体系,才是京东新通路新的价值意义所在。

这里的关键是京东新通路对直供品牌商家的信息共享机制,品牌方可以按照自己的区域按照不同的时段去获取自己的产品在目标区域的动向以及需求的资讯,以便及时的对产品做出一种调整,使自己的产品能够更好的进行销售。

这么一个个性化的活性化的直供与市场通路或者搭配,可以保证对进店顾客的吸引力和黏性,这个新零售的新的价值也就在背后所浮现出来了。

2. 阿里新零售

阿里零售通是通过线上商业地产的方式,阿里希望给自己建了一个大的下水道,它对线下消费者的引流有三种方式:

  1. 加盟店,既有自己的客情资源,又希望去建立更完善的门店体系;
  2. 对于天猫小店的阿里品牌的吸引力,尤其是对年轻消费者的吸引力;
  3. 阿里手淘线上流量这个短时间的引流虽然不会特别明显,但是明显看得出来阿里在帮天猫小店做引流的思路是非常明确的。

那么吸引店主去加盟阿里零售通,其实也有三个因素:

一是阿里本来作为阿里系的品牌吸引,可以获得天猫品牌的授权,同时在门店上面可以保留原本倾注于这个门店的原有名,那么这种方式是比较人性化的,对阿里来讲也会具备一定的影响性。

阿里所强调的是,“不让所有的店都变成一家店,而是让小店成为更好的自己”,当然这样的话说其实也是比较有情怀沟通的。

第二个部分是天猫小店相对灵活的进货渠道和特色商品,零售通,财务软件虽然是必须的,但是店主也可以根据自己原有的一些进货渠道,去进行一些进货,当然它的前提是必须在零售通线上采购金额不低于每个月1万块钱。

这里所说的特色商品,其实只想在天猫上面销售的爆款,如一些进口商品,或者像一些天猫专属供应链的商品,那么这个对网购消费者是有很大吸引力的;同时也是阿里零售通,可以到天猫小店的独家。

第三个部分是各地设置,大多都是快消品经销商或零售商出身的阿里拍档,他们会在选品陈列促销等方面去帮助到店主,不仅是让整个形象更生动化上档次了,同时阿里丰富的玩法也会让消费者觉得很有趣很有粘性。

阿里通过去撮合资源,让自己成为一个完整的结合,能算逻辑上面来讲,他和京东新通路是类似的,但是他们也存在一些特色的差异化,那么这个也是慢慢的会被消费者进行不同的筛选,找到一群不同的人。

不论如何作为普通的消费者,在消费升级的大潮当中,有了阿里和京东两个用心的零售商巨头通过变换各种玩法来为我们提供更好的服务,我们也会很开心的去参与这场大潮当中。

但是我们相信新的渠道发展势必会遇到很多阻碍和困难,那么也是一个磨合和调整的过程,所以我们期待他们未来之后的变化和成长,也希望同学们可以加入到这个行业当中去看看他们如何去变化和成长。

关于快消通路的渠道全方位解析到这里就讲述完毕啦,感谢大家的阅读。欢迎订阅、收藏、点赞哦!

作者:Vivian薇薇安,美国顶级名校MBA毕业,近10年工作经验,现供职于腾讯,前联合利华负责新零售业务,包括品牌推广、新媒体运营、全域营销活动等。

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